Päivitetty: 26.6.2026

1 SOVELTAMISALA

Näitä yleisiä toimitus- ja palveluehtoja sovelletaan MIP Electronics Oy:n (“myyjä”) ja asiakkaan (“ostaja”) välisiin tavaroiden, ohjelmistojen, kalibrointi-, huolto-, koulutus-, vuokraus- sekä asiantuntijapalveluiden toimituksiin, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.

Näitä ehtoja sovelletaan ensisijaisesti elinkeinonharjoittajien välisiin kauppoihin ja sopimuksiin Suomessa. Mikäli yksittäisessä kaupassa tai sopimuksessa on sovittu näistä ehdoista poikkeavasti, sovelletaan ensisijaisesti osapuolten erikseen kirjallisesti sopimia ehtoja.

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin myyjän tarjouksiin, tilauksiin, toimituksiin ja palveluihin, ellei kirjallisesti toisin sovita.

2 TARJOUKSET JA SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

2.1 Tarjous

Myyjän tarjous on voimassa tarjouksessa ilmoitetun ajan välimyyntivarauksin. Mikäli tarjouksessa ei ole ilmoitettu voimassaoloaikaa, tarjous on voimassa kolmekymmentä (30) päivää tarjouksen päiväyksestä.

Tarjous sekä siihen liittyvät kuvat, piirustukset, laskelmat, tekniset tiedot ja muut asiakirjat sekä niihin liittyvät immateriaalioikeudet ovat myyjän omaisuutta. Tarjouksen vastaanottajalla ei ole oikeutta ilman myyjän kirjallista suostumusta käyttää, kopioida, luovuttaa tai muutoin hyödyntää kyseisiä asiakirjoja tai niiden sisältämiä teknisiä ratkaisuja kolmannen osapuolen hyväksi tai myyjän vahingoksi.

Tarjouksen hinnat perustuvat tarjouksen antamishetkellä voimassa oleviin valuuttakursseihin, ellei tarjouksessa ole toisin mainittu.

Tarjouksen sisältö ja hinta perustuvat ostajan tarjouspyynnössä tai muutoin antamiin tietoihin, määriin ja vaatimuksiin. Mikäli lopullinen tilaus poikkeaa olennaisesti ostajan antamista tiedoista tai määristä, myyjällä on oikeus tarkistaa toimitussisältöä, toimitusaikaa ja hintaa vastaavasti.

Ostaja vastaa myyjälle antamiensa tavaran käyttötarkoitukseen, käyttökohteeseen ja käyttöolosuhteisiin liittyvien tietojen oikeellisuudesta.

2.2 Palvelut

Kalibrointi-, huolto-, koulutus-, vuokraus- ja asiantuntijapalvelut suoritetaan myyjän ilmoittaman aikataulun mukaisesti, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.

Palveluiden sisältö, laajuus ja toimitusaikataulu määritellään tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai muussa osapuolten välisessä kirjallisessa sopimuksessa.

Ellei toisin ole sovittu, palvelut laskutetaan toteutuneen työn, käytettyjen materiaalien sekä mahdollisten matka- ja muiden kulujen perusteella.

2.3 Sopimuksen syntyminen

Tarjouspohjaisessa kaupassa sopimus syntyy, kun ostaja on kirjallisesti hyväksynyt myyjän tarjouksen.

Muissa tapauksissa sopimus syntyy, kun myyjä on toimittanut ostajalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai toimittanut tavaran tai palvelun.

Mikäli ostajan tilaus poikkeaa myyjän tarjouksesta, sopimuksen katsotaan syntyneen myyjän tarjouksen mukaisin ehdoin, ellei myyjä ole kirjallisesti hyväksynyt ostajan esittämiä poikkeuksia.

Ostajan vastuulla on tarkistaa tilausvahvistuksen sisältö ja ilmoittaa mahdollisista virheistä tai puutteista viipymättä myyjälle.

3 MYYJÄN VELVOLLISUUDET

3.1 Toimitusaika

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, toimitusaika alkaa siitä seuraavista ajankohdista, joka on myöhäisin:

• a) sopimuksen syntymispaivästä
• b) viranomaisen lupaa edellyttävissä toimituksissa siitä, kun tarvittava lupa on myönnetty ja siitä on ilmoitettu myyjälle
• c) sovitun ennakkomaksun tai vakuuden vastaanottamisesta
• d) siitä, kun ostaja on toimittanut kaikki toimituksen toteuttamiseksi tarvittavat tiedot, aineistot ja hyväksynnät

Myyjän ilmoittamat toimitusajat ovat arvioita, ellei toimitusajasta ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu sitovana.

3.2 Toimitusehdot

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, toimituksissa noudatetaan voimassa olevia Finnterms-toimitusehtoja.

Mikäli toimituslauseketta ei ole erikseen sovittu, tavara toimitetaan ehdolla EXW MIP Electronics Oy, Palokorvenkatu 2, 04250 Kerava (Finnterms).

Tavara on ostajan noudettavissa sovittuna päivänä tai sovitun toimitusajanjakson aikana. Ellei toimitusajasta ole sovittu, tavara on noudettavissa kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun myyjä on ilmoittanut tavaran olevan toimitusvalmis.

3.3 Vaaranvastuun siirtyminen

Vaaranvastuu tavarasta siirtyy ostajalle, kun tavara luovutetaan sopimuksen mukaisesti ostajalle tai itsenäisen rahdinkuljettajan kuljetettavaksi, ellei sovitusta toimituslausekkeesta muuta johdu.

Jos tavaran luovutus viivästyy ostajasta tai ostajan puolella olevasta syystä, vaaranvastuu siirtyy ostajalle siitä hetkestä, jolloin myyjä on tehnyt kaiken, mitä toimituksen toteuttamiseksi sopimuksen mukaan edellytetään.

3.4 Takuu

Myydylle tavaralle sovelletaan valmistajan kulloinkin voimassa olevia takuuehtoja, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.

Takuu kattaa ainoastaan valmistus- ja materiaalivirheet. Takuu ei kata normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä, puutteellisesta huollosta, ulkoisista tekijöistä tai ostajan tekemistä muutoksista aiheutuneita vikoja.

Takuukorjaus tai -vaihto ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa, ellei valmistajan takuuehdoissa toisin määrätä.

3.5 Tavaran ominaisuudet

Myyjä vastaa tavaran laadusta, ominaisuuksista ja soveltuvuudesta ainoastaan sopimuksessa, tarjouksessa tai muissa myyjän kirjallisesti antamissa tiedoissa nimenomaisesti määritellyssä laajuudessa.

Ostaja vastaa siitä, että toimitettava tavara soveltuu ostajan käyttötarkoitukseen, ellei myyjä ole kirjallisesti sitoutunut vastaamaan tavaran soveltuvuudesta tiettyyn käyttökohteeseen.

3.6 Toimituksen viivästyminen

Myyjä ilmoittaa ostajalle viivytyksettä tiedon saatuaan toimituksen viivästymisestä sekä viivästyksen syystä ja arvioidusta uudesta toimitusajankohdasta.

Mikäli tavaran valmistaja, alihankkija tai muu myyjän käyttämä toimittaja ei täytä velvoitteitaan ja tästä aiheutuu toimituksen viivästyminen, myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle tästä aiheutunutta vahinkoa.

Jos toimitus viivästyy myyjän tuottamuksesta eikä viivästys johdu ostajasta tai ostajan vastuulla olevasta syystä, ostajalla on oikeus vaatia korvausta osoittamastaan välittömästä vahingosta.

Ellei muuta ole sovittu, vahingonkorvauksen määrä on enintään 0,5 % viivästyneen toimituksen arvonlisäverottomasta arvosta kutakin alkavaa täyttä viivästysviikkoa kohden. Korvauksen enimmäismäärä on kuitenkin yhteensä enintään 7,5 % viivästyneen toimituksen arvonlisäverottomasta arvosta.

3.7 Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä, käyttöhyödyn menetyksestä, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai muista taloudellisista seurannaisvahingoista.

Myyjän kokonaisvastuu sopimukseen, toimitukseen tai palveluun liittyvistä välittömistä vahingoista on kaikissa tilanteissa rajoitettu kyseisen toimituksen tai palvelun arvonlisäverottomaan kokonaishintaan.

4 MAKSUEHDOT

4.1 Kauppahinta

Kauppahinta on osapuolten välillä sovittu hinta. Ellei hintaa ole erikseen sovittu, kauppahintana pidetään myyjän kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaista hintaa tai myyjän veloittamaa käypää hintaa.

Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (Alv 0 %), ellei tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa ole toisin mainittu. Voimassa oleva arvonlisävero lisätään hintoihin laskutuksen yhteydessä.

4.2 Maksuaika

Ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu, maksuaika määräytyy myyjän kulloinkin soveltaman maksuehdon mukaisesti.

Myyjällä on oikeus laskuttaa toimitus kokonaan tai osittain ennen toimitusta, toimituksen yhteydessä tai toimituksen jälkeen tarjouksen, tilausvahvistuksen tai muun sopimuksen mukaisesti.

Mikäli ostaja laiminlyö erääntyneiden maksujen suorittamisen, myyjällä on oikeus lykätä jatkotoimituksia, kunnes kaikki erääntyneet saatavat on maksettu tai hyväksyttävä vakuus asetettu.

4.3 Kauppahinnan tarkistaminen

Myyjä pidättää oikeuden tarkistaa sovittua hintaa, mikäli valuuttakurssit, tuontimaksut, verot, tullit, viranomaismaksut, kuljetuskustannukset tai muut myyjästä riippumattomat kustannukset muuttuvat ennen toimitusta tai ostajan maksusuoritusta.

4.4 Maksun viivästyminen

Maksun viivästyessä myyjällä on oikeus periä viivästyskorko korkolain mukaisesti laskun eräpäivästä lukien.

Myyjällä on lisäksi oikeus periä kohtuulliset perinta-, muistutus- ja muut maksun viivästymisestä aiheutuneet kulut.

4.5 Ostajan viivästys

Mikäli toimitus viivästyy ostajasta johtuvasta syystä, myyjällä on oikeus:

• laskuttaa toimitus alkuperäisen toimituspaivän mukaisesti;
• periä viivästyskorko kohdan 4.4 mukaisesti;
• veloittaa toimituksen varastoinnista, käsittelysta ja muista viivästyksestä aiheutuvista kustannuksista.

4.6 Vakuudet

Mikäli vakuuden asettamisesta on sovittu, vakuus on annettava ennen toimituksen aloittamista.

Myyjällä on oikeus vaatia ostajalta vakuus myös sopimuksen tekemisen jälkeen, mikäli myyjällä on perusteltu syy epäillä ostajan maksukykyä tai maksusuorituksen toteutumista.

4.7 Omistusoikeuden pidätys

Toimitettu tavara säilyy myyjän omaisuutena siihen saakka, kunnes kauppahinta korkoineen, viivästyskorkoeineen ja muine mahdollisine maksuineen on kokonaisuudessaan maksettu.

Ostajalla ei ole oikeutta myydä, pantata tai muutoin luovuttaa tavaraa edelleen ennen omistusoikeuden siirtymistä ilman myyjän kirjallista suostumusta.

5 TAKUU, REKLAMAATIOT JA VIRHEET

5.1 Reklamaatio ja virheen korjaaminen

Ostajan on tarkastettava toimituksen oikeellisuus, määrä ja toimitettujen tuotteiden kunto välittömästi tavaran vastaanottamisen yhteydessä.

Mikäli toimituksessa havaitaan virhe, puute tai kuljetusvaurio, ostajan tulee ilmoittaa siitä kirjallisesti myyjälle ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään kahdeksan (8) arkipäivän kuluessa toimituspaivästä.

Myyjällä on ensisijaisesti oikeus oman harkintansa mukaan: a) korjata virheellinen tavara tai palvelu; tai b) toimittaa uusi virheetön tavara tai suorittaa palvelu uudelleen.

Myyjä ei vastaa virheistä, jotka johtuvat: ostajan virheellisestä käytöstä, asennuksesta tai säilytyksestä; normaalista kulumisesta; ostajan tai kolmannen osapuolen tekemistä muutoksista tai korjauksista; käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä; tai muista myyjästä riippumattomista syistä.

5.2 Takuu

Myydylle tavaralle sovelletaan valmistajan kulloinkin voimassa olevia takuuehtoja, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu. Takuu kattaa ainoastaan valmistus- ja materiaalivirheet.

6 SOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN JA YLIVOIMAINEN ESTE

6.1 Ostajan oikeus sopimuksen purkamiseen

Mikäli myyjän toimitus poikkeaa olennaisesti sovitusta eikä myyjä korjaa puutetta tai toimita uutta sopimuksen mukaista tavaraa tai palvelua kohtuullisessa ajassa ostajan kirjallisesta huomautuksesta huolimatta, ostajalla on oikeus purkaa sopimus siltä osin kuin toimitus on virheellinen.

6.2 Myyjän oikeus sopimuksen purkamiseen

Myyjällä on oikeus purkaa sopimus kokonaan tai osittain, mikäli ostaja ei suorita kauppahintaa sovitussa määräajassa eikä kyse ole myyjästä johtuvasta syystä.

6.3 Poikkeukselliset olosuhteet (Force Majeure)

Kumpikaan osapuoli ei vastaa sopimusvelvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä siltä osin kuin se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan muun muassa: sota, aseellinen konflikti tai terroriteko; viranomaisen toimenpide, vienti- tai tuontirajoitus; lakko, työsulku tai muu työtaistelu; tulipalo, räjähdys tai muu onnettomuus; pandemia tai epidemia; luonnonkatastrofi; tietoliikenne-, sähkö- tai energiakatkos; kyberhyökkäys; merkittävä toimitusketjun häiriö; kuljetus- tai logistiikkahäiriö; muu vaikutuksiltaan vastaava poikkeuksellinen ja osapuolesta riippumaton tapahtuma.

Force majeure -tilanteeseen vetoavan osapuolen tulee ilmoittaa esteestä toiselle osapuolelle viivytyksettä. Mikäli force majeure -tilanne jatkuu yli yhdeksänkymmentä (90) päivää, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus kirjallisella ilmoituksella ilman vahingonkorvausvelvollisuutta.

7 PALVELUT

7.1 Palveluiden suorittaminen

Kalibrointi-, huolto-, koulutus-, asiantuntija- ja muut palvelut suoritetaan myyjän tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai muutoin kirjallisesti ilmoittaman sisällyn ja aikataulun mukaisesti.

7.2 Asiakkaan myötävaikutusvelvollisuus

Ostajan tulee huolehtia siitä, että myyjällä on palvelun suorittamiseksi käytettävissään kaikki tarvittavat tiedot, aineistot, laitteet, ohjelmistot, käyttöoikeudet sekä muu tarvittava tuki sovitussa aikataulussa.

7.3 Kalibrointi- ja huoltopalvelut

Myyjä suorittaa kalibrointi- ja huoltopalvelut voimassa olevien menetelmien ja jäljitettävien kalibrointien standardeja soveltaen. Mahdollisesti havaittavista lisäkorjaustarpeista tai lisätöistä ilmoitetaan ostajalle ennen työn suorittamista, mikäli se on olosuhteet huomioiden mahdollista.

7.4 Koulutuspalvelut

Koulutusmateriaalit ovat tarkoitetut ainoastaan koulutukseen osallistuvan yrityksen ja sen henkilöiden omaan käyttöön. Materiaalien kopioiminen, jakelu tai muu hyödyntäminen ilman myyjän kirjallista lupaa on kielletty.

Ellei toisin sovita, koulutuksen peruuttamisesta alle seitsemän (7) vuorokautta ennen sovittua koulutuspaivää myyjällä on oikeus veloittaa 50 % sovitusta hinnasta. Mikäli peruutus tehdään alle kaksi (2) vuorokautta ennen koulutusta tai osallistuja jättää saapumatta koulutukseen, myyjällä on oikeus veloittaa koko koulutuksen hinta.

8 VUOKRAUSPALVELUT

8.1 Vuokrauksen kohde

Vuokrattu laite luovutetaan ostajan käyttöön sovituksi vuokra-ajaksi. Vuokrattava laite säilyy kaikissa tilanteissa myyjän omaisuutena.

8.2 Vuokra-aika

Vuokra-aika alkaa siitä hetkestä, kun laite luovutetaan ostajalle tai kuljetusyhtiölle toimitettavaksi, ja päättyy, kun laite on palannut myyjälle sovitulla tavalla.

8.3 Vuokralaitteen käyttö

Ostaja sitoutuu käyttämään vuokralaitetta huolellisesti, valmistajan ohjeiden mukaisesti ja ainoastaan laitteen käyttötarkoitukseen. Ostajalla ei ole oikeutta tehdä laitteeseen muutoksia, korjauksia tai luovuttaa laitetta edelleen kolmannen osapuolen käyttöön ilman myyjän kirjallista suostumusta.

8.4 Vastuu vuokralaitteesta

Ostaja vastaa vuokralaitteesta sen hallinta-aikana. Ostaja vastaa kaikista vuokralaitteen katoamisesta, rikkoutumisesta tai vahingoittumisesta aiheutuvista kustannuksista lukuun ottamatta laitteen normaalista kulumisesta aiheutuvia muutoksia.

8.5 Vikaantuminen

Mikäli vuokralaite vikaantuu normaalissa käytössä, ostajan tulee ilmoittaa asiasta viipymättä myyjälle. Myyjä pyyrkii mahdollisuuksien mukaan toimittamaan korvaavan laitteen.

8.6 Palautus

Vuokralaite tulee palauttaa sovitussa kunnossa, puhdistettuna ja kaikkine toimitukseen kuuluneine varusteineen. Myyjällä on oikeus veloittaa puuttuvien osien, ylimääräisen puhdistuksen, korjausten sekä myöhästyneen palautuksen aiheuttamat kustannukset voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti.

9 IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki toimitettuihin ohjelmistoihin, koulutusmateriaaleihin, dokumentaatioon, piirustuksiin, teknisiin aineistoihin, raportteihin sekä muihin myyjän toimittamiin aineistoihin liittyvät immateriaalioikeudet säilyvät myyjällä tai oikeuksien alkuperäisellä haltijalla, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.

Ostajalle myönnetään toimitettuihin ohjelmistoihin, dokumentteihin ja muihin aineistoihin ainoastaan niiden käyttötarkoituksen mukainen, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä käyttöoikeus.

10 TIETOSUOJA

Osapuolet sitoutuvat käsittelemään henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679, GDPR), mukaisesti.

Myyjän kulloinkin voimassa oleva tietosuojaseloste on saatavilla myyjän verkkosivuilla.

11 SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

Näihin yleisiin toimitus- ja palveluehtoihin sekä osapuolten välisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaasäännökset.

Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli osapuolet eivät pääse neuvotteluissa sovintoon kohtuullisessa ajassa, ratkaistaan sopimuksesta aiheutuvat riidat ensimmäisenä oikeusasteena Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa.